Доставка и оплата

Оформление заказа

Заказы через сайт принимаются круглосуточно. Обрабатываются в рабочие дни (понедельник-пятница)
Для оформления заказа просто положите нужные товары в корзину, выберите удобный способ оплаты и получения.
После оформления заказа вам придет письмо на электронную почту — это значит что заказ оформлен!

Далее мы собираем ваш заказ и обязательно вам напишем когда он будет передан на доставку или отправлен по почте!
Пожалуйста при заказе проверяйте адрес электронной почты и телефон!

Cборка заказов 

Мы работаем с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье — выходные.

Мы обрабатываем и собираем заказы за 1-2 рабочих дня . Исключение составляют заказы, в которых товары нашего производства, срок изготовления и сборки может составлять 2-4 рабочих дня.

Сроки сборки заказов увеличены в моменты проведения акций и  распродаж! 

После сборки в течение одного-двух рабочих дней заказы мы передаем заказы на доставку. Трекинг для отслеживания высылается на электронную посту, указанную при заказе.

Пожалуйста добавляйте время сборки и передачи заказа к срокам, которые указываются службами доставки!

Доставка

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки

  • Доставка СДЭК  по всей России, до пунктов самовывоза или до двери. Мы собираем и передаем заказы в Сдэк в срок 1-2 рабочих дня, далее сроки зависят от места назначения.
  • Доставка по Москве (в пределах МКАД)- 300 рублей. (габаритные и тяжелые заказы — доставка рассчитывается индивидуально). Сроки 2-3 рабочих дня.
  • Самовывоз из студии  — время по согласованию. Как правило будние дни с 11 до 19 часов, но пожалуйста уточните это перед приездом. Мы не всегда бываем на месте.
  • Доставка по Московской области курьером  — 450-600р рублей (в зависимости от района). Стоимость доставки габаритных и тяжелых заказов рассчитывается индивидуально. Сроки 2-5 рабочих дней.
  • Доставка Почтой России — автоматический калькулятор на сайте, стоимость и время доставки вы увидите когда введете адрес.
  • Пункты самовывозов BoxBerry по Москве и по всей России — способ доставки по запросу, отправка 1-2 раза в неделю.   Сроки от 2 дней по Москве, по России зависит от региона.

    Внимание!!! Тяжелые и габаритные заказы, а также заказы в некоторые регионы РФ рассчитывается индивидуально!  В случае необходимой доплаты мы свяжемся с вами! (Если ваш заказ больше 5000  — скидка в 250р на доставку закрепляется за вами, вы оплачиваете только превышение!) Такое случается крайне редко, но просим вас обратить внимание на этот пункт! И если стоимость доставки вы хотите точно знать заранее — пожалуйста выбирайте Сдэк или Боксбери.   Почтовые заказы отправляются в течении нескольких дней после оплаты, всегда максимально оперативно! )

  • Доставка за пределы РФ  рассчитывается индивидуально! По умолчанию сумма доставки 1000р. (это сумма доставки посылок до 1 кг! )В случае необходимой доплаты мы свяжемся с вами!

Внимание! У нас действует акция на бесплатную доставку от 5000 по Москве и доставку почтой по России!!!

Обратите внимание, что если в вашем заказе есть позиции, которые мы производим сами, то сроки сбора заказа могут быть увеличены!

 

 

Оплата

Вы можете оплатить свой заказ любым удобным способом

Обратите внимание, что при оплате картой товары бронируются для оплаты на несколько часов, потом бронь снимается!

  • оплата банковской картой онлайн на сайте
  • оплата ЯндексДеньги и Webmoney
  • наличными через терминалы оплаты
  • через Альфа-клик
  • через QIWI Wallet
  • через мобильный терминал (mPOS)
  • наличными при самовывозе
  • наличными курьеру

Хранение заказов

Неоплаченные заказы бронируются на сутки, если не было других договоренностей.

Оплаченные заказы хранятся 30 календарных дней, после чего передаются на благотворительность, если вы не вышли на связь и не определились со способом доставки заказа!

 

Pin It on Pinterest