Доставка и оплата

Оформление заказа

Заказы через сайт принимаются круглосуточно. Обрабатываются в рабочие дни (понедельник-пятница)
Для оформления заказа просто положите нужные товары в корзину, выберите удобный способ оплаты и получения.
После оформления заказа вам придет письмо на электронную почту - это значит что заказ оформлен!

Далее мы собираем ваш заказ и обязательно вам напишем когда он будет передан на доставку или отправлен по почте!
Пожалуйста при заказе проверяйте адрес электронной почты и телефон )

Cборка заказов 

Мы работаем с понедельника по пятницу, суббота и воскресенье - выходные.

Мы обрабатываем и собираем заказы за 1-2 рабочих дня . Исключение составляют заказы, в которых товары нашего производства, срок изготовления и сборки может составлять 2-4 рабочих дня.

Срок сборки заказов увеличены в моменты проведения акций и  распродаж! В декабре срок сборки может быть увеличен до 2-3 дней!

После сборки в течение одного-двух рабочих дней заказы мы передаем на доставку. Трекинг для отслеживания высылается на электронную посту, указанную при заказе.

Пожалуйста добавляйте время сборки и передачи заказа к срокам, которые указываются службами доставки!

Доставка

Вы можете выбрать любой удобный для вас способ доставки

  • -Пункты самовывозов BoxBerry по Москве и по всей России - автоматический калькулятор доставки. Выберите нужный пункт в сплывающем окне и сумма будет рассчитана автоматически.  Сроки от 2 дней по Москве, по России зависит от региона. Мы собираем и передаем заказы в Боксбери в срок 1-2 рабочих дня, далее сроки доставки зависят от Боксбери (мы советуем прибавлять пару дней к срокам, которые они обещают)
  • Доставка СДЭК  по всей России, до пунктов самовывоза или до двери. ВРЕМЕННО АВТОМАТИЧЕСКИЙ ВЫБОР ПУНКТОВ НЕ РАБОТАЕТ! СДЭК СЕЙЧАС УВЕЛИЧИЛ СРОКИ ДОСТАВКИ И РАБОТАЕТ С ОШИБКАМИ! Мы собираем и передаем заказы в Сдэк в срок 1-2 рабочих дня, далее сроки зависят от места назначения.
  • Доставка по Москве - 300 рублей. (габаритные и тяжелые заказы - доставка рассчитывается индивидуально). Сроки 2-3 рабочих дня.
  • Самовывоз из студии  - время по согласованию. Как правило будние дни с 10 до 15 часов, но пожалуйста уточните это перед приездом. Мы не всегда бываем на месте.
  • Самовывоз из пункта выдачи  - 50 рублей. Адрес -  метро Коньково, Профсоюзная 109, ТЦ Семьдесят Седьмой, второй этаж, салон Плюшкин-Вилль (1 минута от метро ) Заказы передаем на пункт выдачи практически каждый рабочий день, после передачи сразу сообщаем вам.  График работы  с понедельника по пятницу с 10 до 20 часов, суббота и воскресенье с 11 до 20 часов. Заказы хранятся 10 дней. Передаются только оплаченные заказы.
  • - Доставка по Московской области - 500 рублей (до 20 км от МКАД). Свыше 20 км  отдельно за каждый последующий километр. Стоимость каждого последующего километра 30руб. Стоимость доставки габаритных и тяжелых заказов рассчитывается индивидуально. Сроки 2-5 рабочих дней. В некоторые районы Подмосковья доставка происходит только по вторникам и четвергам.
  • - Доставка Почтой России - 250р .

    Внимание!!! Тяжелые и габаритные заказы, а также заказы в некоторые регионы РФ рассчитывается индивидуально!  В случае необходимой доплаты мы свяжемся с вами! (Если ваш заказ больше 5000  - скидка в 250р на доставку закрепляется за вами, вы оплачиваете только превышение!) Такое случается крайне редко, но просим вас обратить внимание на этот пункт! И если стоимость доставки вы хотите точно знать заранее - пожалуйста выбирайте Сдэк или Боксбери.   Почтовые заказы отправляются в течении нескольких дней после оплаты, всегда максимально оперативно! )

  • Доставка за пределы РФ  рассчитывается индивидуально! По умолчанию сумма доставки 1000р. В случае необходимой доплаты мы свяжемся с вами!

Внимание! У нас действует акция на бесплатную доставку от 5000 по Москве и доставку почтой по России!!!

Обратите внимание, что если в вашем заказе есть позиции, которые мы производим сами, то сроки сбора заказа могут быть увеличены!

 

 

Оплата

Вы можете оплатить свой заказ любым удобным способом

Обратите внимание, что при оплате картой товары бронируются для оплаты на несколько часов, потом бронь снимается!

  • оплата банковской картой онлайн на сайте
  • оплата ЯндексДеньги и Webmoney
  • наличными через терминалы оплаты
  • через Альфа-клик
  • через QIWI Wallet
  • через мобильный терминал (mPOS)
  • наличными при самовывозе
  • наличными курьеру

Хранение заказов

Неоплаченные заказы бронируются на три дня, если не было других договоренностей.

Оплаченные заказы хранятся 30 календарных дней, после чего передаются на благотворительность, если вы не вышли на связь и не определились со способом доставки заказа!

 

Pin It on Pinterest